Tiempos de entrega de Canva Print
El tiempo que tardas en recibir tu pedido de Canva Print depende del tipo de envío que hayas seleccionado y de tu ubicación.
Puedes recibir tu pedido directamente en casa o recogerlo en un punto de recogida en algunas regiones. Más información sobre cómo recoger tu pedido de impresión.
Quick tip
Consulta el estado de tu pedido desde Pedidos y facturas para saber qué día debería llegar.
Tipos y plazos de envío
Las opciones de envío disponibles y los plazos dependen del producto para impresión, la cantidad y el país de destino. Verás las opciones y la fecha estimada de llegada al finalizar la compra.
- Envío económico: nuestra opción más lenta. Solo está disponible en Estados Unidos.
- Envío estándar: nuestra opción habitual para la mayoría de los pedidos.
- Envío express: nuestra opción más rápida. Está disponible para la mayoría de los productos y destinos.
- Recogida del pedido (recogida en tienda): disponible para algunos productos en determinadas tiendas. Si está disponible para tu pedido, aparecerá al finalizar la compra.
¿Cuánto tarda en total?
El plazo de entrega más preciso para tu pedido es siempre el que aparece al finalizar la compra. Se calcula sumando el tiempo de producción y el tiempo de entrega.
- La producción tarda entre 1 y 2 días laborables para la mayoría de los productos. Si haces el pedido después de las 17:00, hora local, la producción puede tardar un día laborable más. Estos productos tardan más en producirse:
- Camisetas: 4 días laborables
- 6 cuadernos: 3 días laborables
- La entrega depende del método de envío y de la región.
Los plazos de entrega se expresan en días hábiles: de lunes a viernes, sin incluir los días festivos de tu región y del país en el que se imprima tu pedido.
Ejemplo: si haces un pedido con envío exprés en EE. UU. un lunes antes de las 17:00 h, la entrega se hará el jueves. Si haces el pedido después de las 17:00 h, la fecha de entrega prevista será el viernes.
Retrasos en la entrega
Nos esforzamos por entregar siempre tu pedido a tiempo. Sin embargo, hay factores ajenos a nuestro control que pueden causar retrasos en la entrega, como acontecimientos locales o mundiales, condiciones meteorológicas adversas o entregas en zonas más rurales.
Si tu pedido no ha llegado en la fecha prevista, consulta Mi pedido llega tarde o no ha llegado.
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